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螞蟻金服開放"定損寶" 每年或為車險業省20億案件處理成本
發布時間:2017/6/28 8:46:32   閱讀數: 7958

來源:中國網財經

    螞蟻金服宣布向保險行業全面開放技術產品“定損寶”,用AI(人工智能)模擬車險定損環節中的人工作業流程,幫助保險公司實現簡單高效的自動定損,這也是圖像定損技術首次在車險領域實現商用。

    據了解,目前與消費者關系密切的車險是財險公司的主要業務,保費占比超過70%,定損是其中的關鍵操作環節。在傳統理賠流程中,保險公司收到事故照片后,需要核賠、核價,往往最少需要半小時才能確定理賠金額。

    螞蟻金服保險事業群總裁尹銘給透露,據估計,每年4500萬件的私家車保險索賠案中,“定損寶”能覆蓋的純外觀損傷案件占比約在60%,以每單案件的平均處理成本150元計算,有望每年為行業節約案件處理成本20億元。

    不僅如此,“定損寶”還能幫助保險公司擠掉原來缺乏統一標準而導致的定損“水分”,減少虛假騙保案件。統計數據顯示,車險行業每年500億的外觀件賠款中,約有10%-20%是因上述兩種情況造成的理賠滲漏。“定損寶”將有效幫助保險公司減少理賠滲漏的比例,幫助保險公司降低理賠運營成本。

    據了解,開放成為螞蟻金服近年來的重要戰略之一。繼向基金公司、銀行開放財富號后,定損寶又成為螞蟻金服向金融機構開放AI技術的重要應用。螞蟻金服CEO井賢棟表示,螞蟻金服過去幾年積累的金融云計算、風險管理、人工智能、信用體系等一系列技術能力都會全面向金融機構開放,“成熟一個開放一個”。

    尹銘強調,保險作為螞蟻金服techfin戰略下開放的重要領域,要做的是“保險科技”,未來將專注做技術,“用技術助力保險機構,以此更好地服務個人消費者和中小企業。”此前,螞蟻金服已經開放了車險分等技術,支持和助力保險行業實現轉型升級。


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